Smartphone de la marque chinoise lancé sur le segment du milieu de gamme, le Oppo A9 2020 est un téléphone techniquement bien équilibré avec une conception moderne et une finition bien soignée avec bords incurvés et verre 3D pour une bonne prise en main. En façade, on retrouve un écran Sunlight waterdrop d'une diagonale confortable de 6.5 pouces. Ce panneau d'affichage de technologie LCD propose une définition de 1600 x 720 pixels pour une résolution de 269 ppi et un taux de contraste de 1500:1. Sur la partie supérieure de la dalle se trouve une petite encoche qui abrite le module caméra avant. L'un des points fort de cet écran réactif et lumineux est qu'il dispose de la réduction de la lumière bleue pour éviter la fatigue oculaire.

Pour ce qui est de la configuration technique, le combiné est propulsé par un Soc à huit cœurs, le Snapdragon 665. Cette puce est basée sur le processeur Kryo 260 d'une fréquence de 2 GHz. Cet ensemble est épaulé par une RAM de 4 Go et le GPU Adreno 610, ce qui confère au mobile une bonne fluidité et une vitesse d'exécution au dessus de la moyenne. Pour alimenter tout cela, une batterie Li-ion d'une capacité de 5000 mAh compatible avec la charge filaire inversée.

Le Oppo A9 2020 est un terminal de bonne facture qui tourne sous le système Andoid avec interface ColorOS. Cela étant dit, comme tous les appareils électroniques il lui arrive de poser des problèmes en rapport avec l'OS ou d'ordre matériel. Dans le post dépannage et réparation d'aujourd'hui, pratique utile s'intéresse au dysfonctionnement du tactile de l'écran qui ne répond. Nous allons vous proposer quelques solution de contournement qui vous permettront peut être de dépanner votre Smartphone et de retrouver la réactivité de l'afficheur. Suivez les étapes une à une et dans l'ordre proposé.

La première chose à faire avant de vous lancer est de retirer la protection d'écran en verre trempé car il arrive que des revêtement de piètre qualité donnent des soucis de tactile ou de la latence.

Contrôler les dommages physiques sur l'appareil

La plupart du temps, le problème de tactile se produit à cause d'un dommage physique sur l'écran du téléphone. A partir de là, la première étape consiste à contrôler le Oppo A9 2020 et à essayer de déceler est ce le matériel n'a pas subi de dégâts surtout si la défaillance est apparue avec une chute ou un choc en façade. Si c'est le cas, notre guide de dépannage de vous servira pas à grand chose et il faudra impérativement remplacer le bloc avant ou d'autres composants sur le terminal. Si vous êtes bricoleur, vous pourrez le faire vous même à condition d'avoir les pièces détachées pour le réparer. Dans le cas contraire, adressez vous tout simplement à un centre de réparation agréé ou indépendant.

Cependant, il arrive aussi que de tels problèmes peuvent arriver après une mise à jour logicielle récente qui inclus un bug ou encore un souci avec le micro logiciel ou le système Android. Donc si vous êtes sur de l'intégrité physique de votre combiné, passez à l'étape suivante sans perdre de temps.

Redémarrer le téléphone

Le redémarrage du Smartphone est la méthode la plus courante et la plus simple à réaliser pour résoudre pas mal de soucis y compris un problème d'écran tactile qui ne répond pas l'Oppo A9. Le fait de redémarrer l'appareil efface tous les processus exécutés en arrière-plan et libère la mémoire.

Cette procédure permet également aux applications de re-fonctionner correctement. Alors, il faut commencer par ça et cela devrait résoudre la panne. Si ce n'est pas le cas, passez à la méthode suivante.

Démarrer en mode sans échec

Le fait de démarrer en mode sans échec permet à l'Oppo A9 2020 de démarrer dans son état d'origine avec seulement les programmes et applications natifs. Le mode sans échec désactive temporairement toutes les applications tierces téléchargées et installées sur le Smartphone Android. Il est possible de revenir au mode normal en redémarrant tout simplement le mobile.

Pour démarrer en mode sans échec :
Appuyer et maintenir enfoncé le bouton Power > Un menu apparaîtra > Appuyer et maintenez le l’icône de mise hors tension pendant quelques secondes > La notification « Redémarrer en mode sans échec » > apparaitra à l'écran > Appuyer sur OK.

Une fois entrer dans le mode sans échec. il faudra vérifier si le tactile fonctionne correctement. Si c'est le cas, il sera évident que l'origine du problème est une ou plusieurs applications tierces que récemment installées. Nous vous suggérons donc de désinstaller ces applis une après l'autre en commençant par la dernière téléchargée.

Réinitialiser le Oppo A9 à ses paramètres d'usine par défaut

Cette solution est le dernier rempart entre vous et le centre de maintenance et réparation Oppo. Cette procédure remettra le Smartphone à son état initial comme sorti de la boite. Il est important de savoir qu'avec cette méthode, toutes les données stockées sur la mémoire interne du A9 2020 seront complètement effacées y compris les applications et programmes. Il est donc recommandé de procéder à une sauvegarde des fichiers importants (photos, vidéos, documents...)

Pour lancer la réinitialisation des paramètres d'usine par défaut :

Aller dans Paramètres > Système > Avancé > Options de réinitialisation> Effacer toutes les données (réinitialisation d'usine) > Cliquer sur "Réinitialiser le téléphone". Il est possible que le mot de passe soit demandé pendant l'opération.